Мини чат

KSV@KSV
7 мин

Это справочная статья центра помощи

Перейти в центр помощи · Связаться с поддержкой

Информация

💬 Мини чат — это личные и групповые переписки внутри платформы. Он создан, чтобы разгрузить комментарии: личные разговоры, споры и выяснение отношений — в чат, а комментарии пусть остаются местом спокойного обсуждения статьи.

🎯 Зачем нужен Мини чат

Комментарии под статьёй — это общественное место. Их читают все: автор, другие читатели, модераторы. Когда в комментариях начинается длинная переписка двух-трёх человек на личные темы, остальным становится трудно следить за обсуждением самой статьи.

Мини чат решает эту проблему: для личных разговоров у него есть отдельное место. Правило простое: обсуждаете статью — пишите в комментариях; обсуждаете что-то своё, личное — переходите в Мини чат. Так и вам удобнее, и другим читателям не мешает.

🚪 Комнаты: личный диалог и группа

Переписка в Мини чате живёт в «комнатах». Комнат два вида:

  • 👤 Личный диалог — переписка один на один. Её видят только два собеседника. Создаётся кнопкой с силуэтом человека в левой колонке: найдите пользователя по имени и начните разговор.

  • 👥 Группа — переписка нескольких участников. Создаётся кнопкой с фигурками людей: придумайте название и пригласите участников. Позже можно добавить ещё людей кнопкой «Пригласить участников».

Все комнаты, в которых вы состоите, видны в левой колонке. Рядом с комнатой показывается последнее сообщение и время, а если есть непрочитанные — счётчик. У группы в карточке указан владелец комнаты: он может исключать участников, очистить историю или удалить комнату целиком (при выходе владельца права переходят самому давнему участнику). Выйти из комнаты можно в любой момент (кнопка с крестиком в шапке переписки); у остальных участников история сохраняется.

✉️ Как отправлять сообщения

  • Enter — отправить сообщение, Shift+Enter — перенести строку. Одно сообщение может содержать до 4000 знаков.

  • 📎 Вложения — кнопка со скрепкой открывает медиатеку: к сообщению можно приложить до 10 файлов. Изображения открываются по клику, а видео и музыку можно смотреть и слушать прямо в переписке.

  • 🙂 Эмодзи — кнопка со смайликом открывает палитру; выбранный смайлик добавляется в текст.

  • 🔗 Ссылки становятся карточками: сервис сам подгружает заголовок и краткое описание страницы — щёлкните по карточке, чтобы открыть ссылку.

Пока кто-то из собеседников набирает текст, остальные видят подсказку «печатает…» — можно не торопиться с ответом.

↩️ Ответы на сообщения

Чтобы ответить не «в воздух», а на конкретное сообщение, наведите на него курсор и нажмите «Ответить». В вашем сообщении появится цитата, а в окне ввода — полоска с текстом оригинала. Нажатие на цитату переносит к исходному сообщению и подсвечивает его. Отменить ответ можно крестиком на полоске.

🔔 Непрочитанные сообщения

Всё, что пришло без вас, не теряется. В списке комнат у непрочитанных показывается счётчик (если больше 99 — «99+»). При открытии комнаты лента прокручивается к первому непрочитанному сообщению, а перед ним рисуется линия «непрочитанные». Она исчезает, когда вы дочитываете до конца или отправляете своё сообщение.

🧭 Навигация по длинной переписке

В правом нижнем углу переписки есть кнопки: «В начало» — быстро подняться к старым сообщениям, «В конец» — вернуться к свежим, «Запомнить позицию» — поставить закладку в конкретном месте ленты и вернуться туда позже. Старые сообщения подгружаются автоматически по мере прокрутки вверх.

🤖 AI-помощник в комнате

Если администрация открыла вам возможность «AI-помощник», в шапке комнаты есть кнопка AI. Помощник умеет отвечать двумя способами:

  • по упоминанию — отвечает только тогда, когда в сообщении написано @AI или @ИИ;

  • на всё — отвечает на каждое сообщение в комнате.

Помощник не вмешивается в переписку людей: если вы отвечаете цитатой на сообщение другого участника, он промолчит — даже в режиме «на всё». Исключение одно: явное упоминание @AI (или @ИИ) — это осознанный вызов, и помощник ответит.

Ответ появляется постепенно, «на глазах». Помощник полезен, чтобы попросить объяснение, краткий пересказ или подсказку по теме разговора.

🛡️ Правила и безопасность

  • Доступ выдаёт администрация. Если раздела «Чат» нет в меню — значит, доступ ещё не открыт; попросите его у администрации.

  • Защита от спама. Сообщения проверяются автоматически: откровенный спам не отправится, а в минуту можно отправить не больше 30 сообщений. В личной переписке (двое участников) проверка отключена.

  • Удаление сообщений. Своё сообщение может удалить автор, а любое — администрация. Владелец комнаты может очистить всю историю комнаты или удалить комнату целиком.

  • Приватность. Переписку видят только участники комнаты. В исключительных случаях (например, при разборе жалобы) администрация может просмотреть переписку — такие действия фиксируются в журнале администраторов.

  • Режим модерации. У администрации с правом «Просмотр любых чатов» в списке комнат есть кнопка «Все чаты»: любую переписку можно открыть в режиме только чтения (отправка сообщений недоступна), а кнопка «Обновить» в шапке подгружает свежие сообщения. Чужая комната не добавляется в список «Мои чаты»; каждое открытие переписки фиксируется в журнале администраторов.

  • В остальном действуют обычные Правила сообщества — вежливость и уважение к собеседникам.

💡 Совет. Если в комментариях под статьёй завязался личный спор, предложите собеседнику продолжить в «Мини чате» (он открывается из меню пользователя). Так разговор никуда не потеряется, а комментарии останутся удобными для всех читателей статьи.

Комментарии

Для написания комментариев необходимо войти в систему

Войти

Загрузка комментариев...

Тема
Шрифт
Абзацы
Размер
16
Ширина