Мини чат
Это справочная статья центра помощи
💬 Мини чат — это личные и групповые переписки внутри платформы. Он создан, чтобы разгрузить комментарии: личные разговоры, споры и выяснение отношений — в чат, а комментарии пусть остаются местом спокойного обсуждения статьи.
🎯 Зачем нужен Мини чат
Комментарии под статьёй — это общественное место. Их читают все: автор, другие читатели, модераторы. Когда в комментариях начинается длинная переписка двух-трёх человек на личные темы, остальным становится трудно следить за обсуждением самой статьи.
Мини чат решает эту проблему: для личных разговоров у него есть отдельное место. Правило простое: обсуждаете статью — пишите в комментариях; обсуждаете что-то своё, личное — переходите в Мини чат. Так и вам удобнее, и другим читателям не мешает.
🚪 Комнаты: личный диалог и группа
Переписка в Мини чате живёт в «комнатах». Комнат два вида:
👤 Личный диалог — переписка один на один. Её видят только два собеседника. Создаётся кнопкой с силуэтом человека в левой колонке: найдите пользователя по имени и начните разговор.
👥 Группа — переписка нескольких участников. Создаётся кнопкой с фигурками людей: придумайте название и пригласите участников. Позже можно добавить ещё людей кнопкой «Пригласить участников».
Все комнаты, в которых вы состоите, видны в левой колонке. Рядом с комнатой показывается последнее сообщение и время, а если есть непрочитанные — счётчик. У группы в карточке указан владелец комнаты: он может исключать участников, очистить историю или удалить комнату целиком (при выходе владельца права переходят самому давнему участнику). Выйти из комнаты можно в любой момент (кнопка с крестиком в шапке переписки); у остальных участников история сохраняется.
✉️ Как отправлять сообщения
Enter— отправить сообщение,Shift+Enter— перенести строку. Одно сообщение может содержать до 4000 знаков.📎 Вложения — кнопка со скрепкой открывает медиатеку: к сообщению можно приложить до 10 файлов. Изображения открываются по клику, а видео и музыку можно смотреть и слушать прямо в переписке.
🙂 Эмодзи — кнопка со смайликом открывает палитру; выбранный смайлик добавляется в текст.
🔗 Ссылки становятся карточками: сервис сам подгружает заголовок и краткое описание страницы — щёлкните по карточке, чтобы открыть ссылку.
Пока кто-то из собеседников набирает текст, остальные видят подсказку «печатает…» — можно не торопиться с ответом.
↩️ Ответы на сообщения
Чтобы ответить не «в воздух», а на конкретное сообщение, наведите на него курсор и нажмите «Ответить». В вашем сообщении появится цитата, а в окне ввода — полоска с текстом оригинала. Нажатие на цитату переносит к исходному сообщению и подсвечивает его. Отменить ответ можно крестиком на полоске.
🔔 Непрочитанные сообщения
Всё, что пришло без вас, не теряется. В списке комнат у непрочитанных показывается счётчик (если больше 99 — «99+»). При открытии комнаты лента прокручивается к первому непрочитанному сообщению, а перед ним рисуется линия «непрочитанные». Она исчезает, когда вы дочитываете до конца или отправляете своё сообщение.
🧭 Навигация по длинной переписке
В правом нижнем углу переписки есть кнопки: «В начало» — быстро подняться к старым сообщениям, «В конец» — вернуться к свежим, «Запомнить позицию» — поставить закладку в конкретном месте ленты и вернуться туда позже. Старые сообщения подгружаются автоматически по мере прокрутки вверх.
🤖 AI-помощник в комнате
Если администрация открыла вам возможность «AI-помощник», в шапке комнаты есть кнопка AI. Помощник умеет отвечать двумя способами:
по упоминанию — отвечает только тогда, когда в сообщении написано
@AIили@ИИ;на всё — отвечает на каждое сообщение в комнате.
Помощник не вмешивается в переписку людей: если вы отвечаете цитатой на сообщение другого участника, он промолчит — даже в режиме «на всё». Исключение одно: явное упоминание @AI (или @ИИ) — это осознанный вызов, и помощник ответит.
Ответ появляется постепенно, «на глазах». Помощник полезен, чтобы попросить объяснение, краткий пересказ или подсказку по теме разговора.
🛡️ Правила и безопасность
Доступ выдаёт администрация. Если раздела «Чат» нет в меню — значит, доступ ещё не открыт; попросите его у администрации.
Защита от спама. Сообщения проверяются автоматически: откровенный спам не отправится, а в минуту можно отправить не больше 30 сообщений. В личной переписке (двое участников) проверка отключена.
Удаление сообщений. Своё сообщение может удалить автор, а любое — администрация. Владелец комнаты может очистить всю историю комнаты или удалить комнату целиком.
Приватность. Переписку видят только участники комнаты. В исключительных случаях (например, при разборе жалобы) администрация может просмотреть переписку — такие действия фиксируются в журнале администраторов.
Режим модерации. У администрации с правом «Просмотр любых чатов» в списке комнат есть кнопка «Все чаты»: любую переписку можно открыть в режиме только чтения (отправка сообщений недоступна), а кнопка «Обновить» в шапке подгружает свежие сообщения. Чужая комната не добавляется в список «Мои чаты»; каждое открытие переписки фиксируется в журнале администраторов.
В остальном действуют обычные Правила сообщества — вежливость и уважение к собеседникам.
💡 Совет. Если в комментариях под статьёй завязался личный спор, предложите собеседнику продолжить в «Мини чате» (он открывается из меню пользователя). Так разговор никуда не потеряется, а комментарии останутся удобными для всех читателей статьи.
Комментарии
Для написания комментариев необходимо войти в систему
ВойтиЗагрузка комментариев...