Обработка жалоб

@KSV

26 августа 2026 г.обновлено1 мин

Это справочная статья центра помощи

🚩 В этой статье — как модератору обрабатывать жалобы пользователей и принимать решения по ним.

📍 Где находятся жалобы

Все жалобы поступают в раздел админ-панели /admin/reports. Для каждой жалобы отображаются тип, содержание, причина, автор и дата подачи.

Отклонить — если нарушение не подтвердилось.
Удалить контент — комментарий или статью, на которые пожаловались.
Заблокировать автора — временно или навсегда.
Теневая блокировка — нарушитель продолжает видеть свой контент, но остальные — нет.

Отдельный раздел /admin/user-reports содержит отчёты, связанные с поведением конкретных пользователей.

⚖️ Принимайте решения по жалобам, руководствуясь правилами сообщества. Ложные жалобы со стороны пользователей — тоже нарушение.